杭州最好的白癜风医院我省已处理完毕央视转来的消费投诉
今年3月15日,央视“3·15”晚会剧组向我省转来11起投诉。今日从省工商局获悉,所有投诉均按属地管辖的原则,转相关市局办理。目前,11起投诉已全部处理完毕。今年3月15日,中央电视台与国家工商总局等有关部门联合主办了以“有你更有力量”为主题的“3·15”晚会,将010—12315电话作为晚会现场热线。山西省工商局共接收晚会热线受理案件11件,较2008年31件降低了64.52%。这11件投诉,主要涉及电器质量、售后服务、房屋装潢、物业服务、虚假广告、美容服务业等方面。接央视转来投诉后,各市工商局立即抽调人手专门负责调查。针对一些商品保修资料不全,或是商品已超出“三包”期的投诉,工商负责人专门将经销商和消费者组织到一起,进行调解,最终圆满解决。